Oddział PZU Żory

Oddział PZU Żory

3.8
64 opinie
Rynek 12, 44-240 Żory, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Rynek 12, 44-240 Żory, Polska

O firmie

Oddział PZU w Żorach, zlokalizowany przy Rynku 12 w centrum miasta (44-240 Żory), to agencja ubezpieczeniowa oferująca szeroki zakres polis i usług dla klientów indywidualnych oraz firm. Jako część ogólnopolskiej sieci PZU, oddział zajmuje się zawieraniem umów ubezpieczeniowych, doradztwem w doborze ochrony oraz obsługą zgłoszeń szkód. Położenie w sercu Żor sprawia, że jest łatwo dostępny dla mieszkańców regionu, którzy cenią sobie osobisty kontakt z doradcami. Klienci dzielą się mieszanymi doświadczeniami z wizyt w oddziale, co odzwierciedla średnia ocena 3.8/5 na podstawie 64 opinii w Google. Wielu chwali profesjonalną i uprzejmą obsługę – szczególnie szybką likwidację szkód oraz pomoc w wyborze polis dopasowanych do potrzeb. Często pojawiają się pozytywne komentarze o miłych paniach, które są chętne do pomocy i załatwiają sprawy zdalnie lub na miejscu. Z drugiej strony, część osób skarży się na niechęć personelu, odesyłanie do infolinii zamiast bezpośredniej pomocy czy irytację w godzinach szczytu, co prowadzi do frustracji i konieczności wizyt w innych oddziałach. Mimo pewnych zastrzeżeń, oddział PZU w Żorach pozostaje ważnym punktem na ubezpieczeniowej mapie miasta, obsługując klientów od lat. Warto sprawdzić aktualne opinie przed wizytą, by trafić na dogodny termin. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o oddziale PZU w Żorach są mocno podzielone – wielu klientów chwali miłą, profesjonalną i pomocną obsługę Pań, szybkie załatwianie spraw także zdalnie. Z drugiej strony, liczne skargi dotyczą nieuprzejmości niektórych pracownic, odsyłania do infolinii i błędów w dokumentach.

Mocne strony

  • Miła i profesjonalna obsługa wielu Pań
  • Pomocność i zaangażowanie w doradztwo polisowe
  • Szybkie załatwianie spraw, także zdalnie
  • Uprzejmość i uśmiech w kontakcie z klientem

Do poprawy

  • Nieuprzejmość i niechęć niektórych Pań (np. Aleksandra, Janina)
  • Odsyłanie klientów do infolinii zamiast pomocy na miejscu
  • Błędy w załatwianiu dokumentów i brak kompetencji

Idealne dla

Dla klientów załatwiających sprawy zdalnie lub trafiających na zaangażowane i miłe pracownice.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy